Claridad en cada etapa de tu proyecto eCommerce

El nombre nace de nuestra filosofía de “hacer que las cosas sucedan” (de la expresión we sell it – lo vendemos). No somos una agencia de ideas teóricas; somos una agencia de ejecución técnica donde el objetivo final es que tu tienda aumente las probabilidades de venta de manera consistente y profesional.

Somos un equipo boutique de especialistas técnicos, diseñadores y estrategas de marketing digital. A diferencia de las grandes agencias, trabajamos con una estructura pequeña y altamente capacitada para garantizar que cada cliente reciba atención directa y personalizada de quienes ejecutan la estrategia.

Wezellit no es un proyecto improvisado; es el resultado de más de una década de experiencia acumulada en el sector de desarrollo web, SEO y analítica, sumada a más de 5 años ejecutando estrategias de redes sociales y pauta publicitaria. Durante los últimos 2 años, hemos volcado toda esta trayectoria en la especialización absoluta como consultores eCommerce, gestionando retos técnicos y comerciales con clientes de diversos países, idiomas y nichos. Nuestra agencia nace del aprendizaje directo en el terreno operativo, respaldado por un equipo de profesionales titulados que mantienen una formación continua mediante las certificaciones oficiales de Shopify, Klaviyo, Meta y Google. Esta combinación de experiencia técnica multicanal y actualización constante es lo que nos permite abordar tu negocio con una profundidad que pocos pueden ofrecer.

Nuestra especialización no responde a una preferencia estética, sino a una estrategia de ingeniería de negocio donde el core técnico es innegociable. Hemos validado que este ecosistema es el que garantiza la ejecución precisa de nuestra metodología y maximiza las probabilidades de éxito de nuestros clientes.

La razón es técnica y estratégica: Shopify posee una participación accionaria (11%) significativa en Klaviyo, lo que convierte a ambos en socios estratégicos que ofrecen una sincronización de datos mucho más sólida y profunda que cualquier otra combinación en el mercado. En cuanto a Meta, Shopify forma parte de su listado de Partners para la conexión del conjunto datos de Meta Pixel, mejorando la sincronización para transmitirle datos verídicos y precisos a tus campañas de Meta Ads. A esto se suma que tanto Klaviyo como Meta desarrollan plugins y herramientas de integración nativas y especializadas exclusivamente para Shopify.

Además, la robustez de Shopify en la gestión y sincronización de catálogos es imbatible; su capacidad para integrar feeds de productos de forma nativa y fluida hacia Google Merchant Center, Pinterest, Meta y otros canales de venta asegura que tu inventario siempre esté actualizado y disponible donde están tus compradores.

Esta arquitectura unificada no solo asegura una estabilidad técnica superior, sino que proporciona plataformas altamente amigables para la autogestión de nuestros clientes, permitiéndoles tomar el control total de su operación una vez que nuestra labor de implementación termina. No ignoramos el ecosistema técnico; lo aprovechamos para construir un sistema que simplemente no falla.

La mayoría de las agencias se limitan a entregarte un diseño visual. Nosotros construimos un canal de ventas basado en velocidad de carga y procesos que eliminan cualquier traba en el pago. No diseñamos por estética; montamos una estructura técnica enfocada 100% en que ganes más.

Somos un equipo de 6 especialistas operando como una agencia boutique: pocos clientes pero con atención. No somos una estructura gigante donde eres un número más; tendrás contacto directo con los expertos que ejecutan tu estrategia, con reportes claros y ajustes según el rendimiento.

La comunicación es directa y transparente a través de un grupo Whatsapp que creamos para ti y las videoconferencias 1 a 1. No somos de los que envían informes automáticos que no dicen nada; tendrás contacto fluido con los responsables de tu cuenta y, dependiendo del servicio, tendremos sesiones de seguimiento donde discutiremos métricas reales y ajustes estratégicos basados en los datos de tu tienda.

Operamos de manera remota para dar servicio a clientes a nivel global. Nuestra estructura central de gestión está bajo Horizont Group, LLC, lo que nos permite mantener operaciones eficientes y una comunicación fluida sin importar dónde se encuentre tu negocio.

Wezellit es nuestra marca principal para el eCommerce consulting agency bajo el registro EEUU de Horizont Group, LLC. Somos una entidad independiente que desarrolla sus propios sistemas y metodologías, trabajando exclusivamente bajo los estándares técnicos de calidad que definen a nuestra agencia.

Si facturas entre 3.000€ y 10.000€, necesitas optimizar Shopify y Klaviyo para dejar de perder ventas. Si ya pasas los 10.000€ y tienes buenos márgenes, es el momento de escalar con Meta Ads. Solo aceptamos proyectos donde vemos números reales y potencial de crecimiento claro. Si estas comenzando te recomendamos una asesoria 1 a 1.

Trabajamos con e-commerce de producto físico que quieren optimizar su proceso de venta. Ecommerce B2C con ambición de escalar. Moda, electrónica, cosmética, hogar, alimentación, joyería y deportes. Desde marcas emergentes hasta retailers que necesitan tecnología Shopify de verdad.

Si tu negocio está en una etapa inicial o aún no alcanza el volumen de facturación necesario para implementar nuestras soluciones integrales, no queremos que te quedes fuera. Actualmente estamos creando un espacio diseñado específicamente para marcas en crecimiento, donde compartiremos recursos, guías y videos prácticos. Puedes unirte a nuestra lista de espera en https://wezellit.com/comunidad/ para recibir novedades y contenido exclusivo apenas esté disponible.

No es necesario contar con un equipo interno de marketing. En Wezellit trabajamos directamente contigo; lo que sí requerimos es que tengas la disposición de aprender, aplicar las mejoras técnicas que implementamos y poner en práctica las enseñanzas de nuestra mentoría para que puedas liderar tu eCommerce con total autonomía.

No es necesario que poseas conocimientos técnicos avanzados, ya que nuestro objetivo es realizar la implementación técnica por ti y transferirte el conocimiento necesario durante el proceso. Lo único indispensable es que te sientas cómodo o familiarizado navegando en un entorno digital, manejando interfaces de computadora y utilizando aplicaciones SaaS comunes, para que puedas gestionar tu negocio con autonomía una vez que el sistema esté operativo.

Para mantener la integridad de nuestra metodología y garantizar resultados sostenibles, no somos el partner adecuado para:

• Quienes buscan fórmulas mágicas: Personas que priorizan resultados inmediatos y rápidos sobre la construcción de una infraestructura técnica sólida y duradera.
• Quienes no valoran el proceso: Clientes que solo se enfocan en el resultado final y no comprenden ni respetan el tiempo de ejecución necesario para implementar sistemas de calidad.
• Quienes buscan subordinados en lugar de partners: Personas que desean imponer una relación jerárquica o autoritaria, en lugar de un trato igualitario y profesional de colaboración.
• Personas sin compromiso con su tienda: Dueños de negocio que no están activamente involucrados en el desarrollo y la gestión de su propia marca.
• Quienes eluden la responsabilidad: Personas que tienden a buscar culpables externos ante los desafíos o fracasos del negocio, en lugar de asumir una postura analítica y de mejora continua.
• Negocios sin validación: Emprendedores que aún no han validado su producto en el mercado.
• Tiendas fuera de nuestro ecosistema: Negocios que operan en plataformas distintas a Shopify, o que comercializan productos digitales (nos especializamos exclusivamente en productos físicos utilizando Shopify, Klaviyo y Meta Ads).
• Facturación inferior a nuestro umbral mínimo: Proyectos que, por su etapa actual, no alcanzan el volumen de facturación necesario para que nuestra optimización técnica genere un impacto rentable y sostenible.

Sí, porque más allá de conocer un sector específico, nuestra metodología se basa en ponernos en los zapatos de cada cliente para entender profundamente qué vendes, cómo lo haces, dónde está tu mercado y quién es exactamente tu comprador ideal. Partimos de una implementación técnica sólida que establece las bases correctas de tu eCommerce y, una vez construida esa infraestructura, iniciamos un proceso de mejora continua personalizada. Esto significa que todas las decisiones de optimización que tomamos a partir de ahí están fundamentadas exclusivamente en los datos objetivos de tu negocio, permitiéndonos adaptar nuestra experiencia técnica a las particularidades de cualquier producto.

Sí, nuestro servicio está diseñado con una visión internacional. Aunque nuestra metodología de trabajo es técnica y estandarizada, la aplicamos con éxito en diversas regiones y mercados globales. Shopify, Klaviyo y Meta Ads son herramientas universales; nuestra labor consiste en adaptar la configuración técnica, las automatizaciones y la estrategia de conversión a los idiomas, divisas y comportamientos de compra específicos de tu mercado objetivo, garantizando que tu tienda opere con la misma eficiencia sin importar dónde se encuentren tus clientes.

Sí, tomamos en cuenta la estacionalidad porque entendemos que cada tienda posee productos y compradores únicos; por ende, cada negocio tiene su propia naturaleza, ritmo y flujo, lo cual define en qué temporadas de venta participa y cómo debe prepararse para ellas.

Nuestra metodología no está diseñada para “pegar” un negocio a una configuración estática, sino para construir infraestructura escalable. Si tu negocio evoluciona, cambia de catálogo o expande sus líneas de productos, el sistema técnico que implementamos (Shopify y Klaviyo) está construido con una arquitectura flexible. Al ser dueños de tu propio ecosistema, cualquier cambio de rumbo es solo una actualización de datos o flujos, no una reconstrucción desde cero. Te preparamos para que tengas la autonomía de adaptar tu operación sin depender de parches temporales.

La diferencia fundamental radica en el alcance y la profundidad operativa. Una agencia de marketing tradicional suele adoptar un modelo de “paraguas”: abarca múltiples verticales como marca personal, infoproductos, gestión de redes sociales, branding, blogging y diseño de logotipos. En este modelo, el eCommerce es apenas una pieza más del engranaje, lo que inevitablemente deriva en una capa técnica superficial. Se limitan a operar el “megáfono” hacia el exterior, anuncios, newsletters y redes, pero rara vez se involucran en la arquitectura interna de tu negocio.

En Wezellit, no operamos en la superficie; nos metemos en el “lodo” del core de tu operación. Mientras otros se enfocan en la estética, nosotros nos enfocamos en la ingeniería de conversión. No nos limitamos a atraer tráfico, sino que garantizamos que la infraestructura técnica, el checkout, la velocidad de carga y los flujos de retención estén optimizados para que tu negocio sea rentable. Ser especialistas significa que no diversificamos nuestro enfoque en áreas ajenas a la venta transaccional; nuestro único objetivo es construir sistemas robustos que conviertan cada visita en una venta real, con una profundidad técnica que las agencias generalistas simplemente no tienen capacidad de ejecutar.

Nuestro programa consta de 4 sesiones mensuales (una por semana). Accederás a un marco de trabajo privado alojado en nuestra plataforma, donde estructuramos el ritmo de tu negocio y te asignamos tareas específicas cada semana. El objetivo es que, bajo nuestra guía, ejecutes los cambios necesarios con criterio técnico.

Está diseñada para dueños de negocio que ya cuentan con un mínimo de facturación y, fundamentalmente, que se sienten cómodos operando en computadora y gestionando herramientas digitales. No es una formación desde cero, sino una optimización guiada para quienes ya están en el juego.

Necesitas cumplir con tres pilares básicos: equipo técnico, accesos y actitud. Debes contar con una computadora capaz de manejar videollamadas con fluidez (preferiblemente laptop o equipo Apple) y conexión a internet estable. Es obligatorio trabajar desde el ordenador no desde teléfono para permitir ya que compartiremos pantalla y necesitamos que veas todo claramente. Además, debes tener a mano todos tus accesos (Shopify, Klaviyo, Meta, Google) y estar listo para trabajar activamente.

Sí. Una vez contratado el servicio, realizamos una auditoría inicial de tu tienda. Este análisis nos sirve como “punto cero” para comparar objetivamente tu progreso mes a mes y evaluar, con datos reales, cómo tu negocio mejora gracias a la implementación de nuestras estrategias.

No prometemos resultados mágicos en 30 días, sino un cambio de paradigma en cómo gestionas tu negocio. Un mes de mentoría te dará la claridad operativa necesaria para entender los pilares técnicos de tu tienda y las acciones prioritarias a ejecutar; sin embargo, nuestro plan de trabajo está diseñado para desarrollarse en un ciclo mínimo de 3 meses, adaptándose siempre a tu ritmo de aprendizaje y ejecución.

La entrega de materiales y la profundidad técnica se van liberando de forma progresiva según avanzas. Esta estructura nos permite evitar contratos forzosos y darte la libertad de decidir: si al cumplir los 3 meses deseas mantener nuestra guía semanal para enfocarnos en mejora continua o campañas flash, puedes continuar con nosotros el tiempo que necesites. Si por temas personales, vacaciones o carga operativa necesitas pausar, tienes total libertad para hacerlo y retomar cuando estés listo para seguir avanzando.

Ambas. Primero establecemos una base técnica de estandarización sólida. Una vez que tu infraestructura está lista y funcionando correctamente, pasamos a la fase de estrategias de crecimiento, donde diseñamos tácticas de captación, campañas de temporada y planes de escala basados en los datos de tu negocio.

Si el nivel de complejidad supera tus capacidades técnicas o el tiempo disponible, no te detienes. Podemos presentarte presupuestos ó cotizaciones especializadas para que nuestro equipo técnico realice esa parte específica del trabajo por ti.

Nuestro modelo es flexible. Puedes contratar desde un mes de mentoría y extenderlo durante tantos meses como necesites para alcanzar tus objetivos de autonomía y crecimiento.

La diferencia es quién ejecuta: en la mentoría 1 a 1, nosotros te guiamos y te enseñamos a construir; tú eres quien aplica el conocimiento bajo nuestra supervisión. En el servicio de implementación, nuestro equipo hace todo el trabajo técnico por ti.

Por seguridad, para proteger la integridad de los procesos, accesos y datos financieros de nuestros clientes, no grabamos las sesiones en vivo. Sin embargo, compensamos esto ofreciéndote acceso a material pregrabado exclusivo y privado, disponible únicamente mientras tu mensualidad de mentoría esté activa.

Para aprovechar al máximo el tiempo de ambos, te pedimos notificar cualquier cambio con al menos 24 horas de antelación. En caso de ausencia sin aviso, la sesión se considera realizada para respetar la agenda de nuestro equipo y el ritmo de trabajo establecido para tu proyecto.

Aunque la comunicación es fluida por WhatsApp durante el mes, la mentoría se estructura en torno a las sesiones semanales y las asignaciones específicas. Esto garantiza que nos enfoquemos en los temas de mayor impacto y que tu aprendizaje sea progresivo y no se disperse en consultas aisladas.

Durante el periodo mensual de tu mentoría (las 4 semanas de servicio), cuentas con soporte continuo a través de un grupo de WhatsApp privado creado exclusivamente para ti. Ahí tendrás contacto directo con todo el equipo de Wezellit para resolver dudas durante el proceso.

Es el servicio “llave en mano” donde nos encargamos de construir el motor de tu negocio. Instalamos y configuramos desde cero todas las herramientas, plugins, secciones web, flujos automatizados de Klaviyo, newsletters y campañas. Nuestro objetivo es dejar tu infraestructura técnica al 100% para que el sistema empiece a funcionar, genere datos fiables y aumente tus probabilidades de venta desde el primer día.

La diferencia es quién toma el mando técnico: en la Implementación Integral, nosotros hacemos todo el trabajo por ti. En la Mentoría 1 a 1, somos tus guías: tú ejecutas y aprendes bajo nuestra supervisión constante.

El entregable es un sistema operativo completo configurado en tus plataformas. Al finalizar, tu tienda Shopify, tus flujos en Klaviyo y tu ecosistema de Meta Ads estarán configurados, integrados y listos para operar. Te entregamos un sistema técnico profesional funcionando dentro de tus propias plataformas.

Establecemos un rango de 2 meses calendario. Aunque el proceso puede completarse antes, definimos este plazo amplio para asegurar la calidad de cada configuración y cubrir cualquier imprevisto técnico durante el montaje del sistema.

Trabajamos con absoluta seguridad. Todo el proceso de desarrollo ocurre en una versión duplicada de tu tienda que corre en segundo plano. Tu tienda en línea sigue activa y sin cambios durante nuestra fase de trabajo. Solo cuando el sistema nuevo está listo, realizamos la sustitución. Siempre mantendrás el respaldo de tu versión anterior, permitiéndonos retroceder instantáneamente si fuera necesario.

Nosotros ejecutamos la mayor parte del trabajo, pero tú eres el dueño del negocio. Necesitamos tu disponibilidad puntual para temas críticos: aprobación de accesos, validación de códigos de seguridad de dos factores que lleguen a tu teléfono y asistencia a las reuniones de presentación de avances.

No necesitamos tus contraseñas personales. Trabajamos a través de los sistemas oficiales de invitación para agencias: utilizaremos las funciones nativas de “Colaborador” o “Agencia” en Shopify, Klaviyo y el Portafolio Comercial de Meta.

Entendemos que el acceso a tus plataformas (Shopify, Klaviyo, Meta) es sensible. Por ello, trabajamos con protocolos de seguridad estrictos: solo solicitamos los accesos mínimos necesarios para la implementación, utilizamos herramientas de gestión de contraseñas seguras de doble factor y mantenemos total confidencialidad sobre tus datos comerciales y de ventas.

Depende de tu configuración. Recomendamos temas modernos bajo Shopify 2.0, como Horizon, por su versatilidad de widgets nativos y capacidad de integrar bloques personalizados mediante código que no generan deuda técnica. Si tu tema actual es moderno y cumple con estos estándares, podemos continuar operando sobre él; si no, sugerimos una actualización estructural para garantizar un sistema escalable.

Sí. Dependiendo del volumen de tu catálogo, optimizamos técnicamente tus imágenes y videos, ya que el peso visual es uno de los factores más críticos que ralentizan una tienda y ahuyentan a los clientes.

Ambas. La estética es parte de la conversión. Realizamos ajustes de diseño en tu web, newsletters y creativos publicitarios enfocándonos en la psicología del comprador para aumentar las probabilidades de conversión. No diseñamos por estética, sino para vender.

Sí, es un pilar fundamental. Configuramos toda la capa de datos (píxeles y analítica) para medir con precisión cada interacción. Esto nos permite comparar tu progreso de forma objetiva y asegurar que tus campañas de Meta Ads operen con datos reales y de calidad.

Tu web queda bajo tu gestión. Recomendamos dejar el sistema “quieto” durante al menos 6 meses; esto permite que el motor genere datos sólidos y puedas comprobar el rendimiento real sin interferencias. Hacer cambios técnicos instantáneos tras la implementación puede romper configuraciones. Si deseas realizar cambios o mantenimiento, siempre tienes la opción de adquirir nuestro servicio de Mentoría 1 a 1 para que te guiemos en esa mejora continua.

Actualmente no contamos con un banco de videos o manuales estáticos, ya que la tecnología evoluciona rápido. No obstante, te invitamos a nuestro servicio de Mentoría 1 a 1 para recibir acompañamiento personalizado: en una sesión semanal podemos guiarte y enseñarte a usar el sistema cada vez que lo necesites.

Utilizamos pasarelas de pago seguras mediante Stripe. Una vez acordado el proyecto, recibirás una factura digital en tu correo electrónico con un botón de pago directo, que te permitirá realizar la transacción de forma rápida y sencilla. También podrás descargar el comprobante en formato PDF para tus registros contables.

Todos nuestros precios y cobros se establecen exclusivamente en dólares estadounidenses (USD). No obstante, gracias a nuestra pasarela Stripe, puedes realizar el pago cómodamente con tu tarjeta de crédito o débito habitual (Visa, Mastercard, American Express, entre otras) desde cualquier parte del mundo o también tarjetas prepagadas de billeteras digitales como Zinli, AstroPay, Wise, Klarna y similares. El proceso es totalmente transparente para ti: realizas el pago con tu tarjeta de preferencia y la pasarela se encarga automáticamente de la conversión de divisa; nosotros recibimos el monto en dólares, asegurando una transacción fluida y sin fricciones para tu negocio.

Sí, para garantizar la disponibilidad de nuestro equipo y el inicio inmediato de tu proyecto, requerimos la confirmación del pago completo antes de ejecutar cualquier tipo de implementación, configuración o mentoría.

Por motivos administrativos, contables y de seguridad, todos los pagos se realizan exclusivamente a través de los enlaces de pago de nuestras facturas oficiales procesadas por Stripe. No aceptamos transferencias directas, efectivo ni otros métodos fuera de nuestra pasarela digital.

Al ser servicios enfocados en la implementación y conocimiento técnico (setup de Shopify o Klaviyo), operamos bajo un modelo de pago único. No cobramos cuotas mensuales para los proyectos de implementación ni te atamos a contratos de permanencia a largo plazo para las mentorías 1 a 1.

Sí, por cada servicio contratado emitimos una factura digital con plena validez, emitida por nuestra empresa registrada Horizont Group, LLC. Al realizar tu pago, recibirás automáticamente la factura en tu correo electrónico, la cual podrás visualizar directamente desde tu navegador o descargar como archivo PDF adjunto. Para poder generar el documento correctamente, requerimos que nos facilites los datos fiscales completos: nombre del negocio o persona responsable, número de registro fiscal (RUT, NIF, Tax ID, etc.), dirección fiscal, correo electrónico y teléfono de contacto.

Nuestros precios reflejan el valor real de nuestro tiempo, el conocimiento técnico impartido y los recursos invertidos en la calidad de tu servicio. No ofrecemos descuentos; trabajamos con tarifas fijas que nos permiten mantener la excelencia en la ejecución y sostener la estructura de especialistas y herramientas necesarias para tu proyecto.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Nosotros no almacenamos ningún dato bancario ni de tarjetas de crédito. Utilizamos Stripe, que gestiona el proceso de forma cifrada, por lo que nosotros solo conservamos datos de facturación básicos como tu nombre o razón social, correo electrónico, dirección fiscal y número de teléfono de contacto para fines administrativos.

Al trabajar con servicios de implementación técnica, mentoría y transferencia de conocimiento, no ofrecemos reembolsos. Lo que vendemos es un proceso estructurado y la ejecución de activos digitales que quedan integrados permanentemente en tu tienda. Al ser servicios profesionales basados en el tiempo y el “saber hacer” de nuestro equipo, una vez iniciado el trabajo, el valor se entrega de forma inmediata y tangible en el desarrollo de tu infraestructura. No es un producto físico retail que puedas simplemente devolver.