Guille García-Hoz es una marca con un posicionamiento estético y de autor sumamente fuerte, pero que se encontraba limitada por una deficiente implementación técnica previa. Su tienda online arrastraba una plantilla mal configurada, pesada y con errores de código que afectaban la experiencia de usuario y frenaban las ventas. Además, el canal de email marketing estaba completamente inactivo, perdiendo la oportunidad de rentabilizar la base de datos existente. El reto principal consistió en auditar, limpiar y reconstruir toda la infraestructura digital sin perder la esencia artística y la identidad visual única de la marca.
Nuestra Solución e Implementación Técnica
1. Reconstrucción y Reingeniería Web (Shopify CRO)
- Nueva Plantilla desde Cero: Eliminamos la estructura anterior y realizamos una reimplementación limpia utilizando una plantilla optimizada de alto rendimiento. Nos enfocamos en código limpio, velocidad de carga y una navegación intuitiva que respeta el diseño de autor.
- Optimización del Embudo de Compra: Corregimos los errores de usabilidad del checkout y reestructuramos las fichas de producto (cerámica, mobiliario y objetos de decoración) bajo principios de conversión, facilitando que el tráfico cualificado concrete la compra sin fricciones técnicas.
2. Arquitectura de Retención y Monetización (Klaviyo)
- Integración y Configuración Completa: Conectamos e implementamos Klaviyo desde cero, asegurando el rastreo correcto de datos de comportamiento del usuario en la tienda.
- Flujos Automatizados Esenciales: Diseñamos y pusimos en marcha la estrategia de automatización clave para eCommerce:
- Flujo de Bienvenida: Para capturar leads y presentar la propuesta de valor del estudio.
- Carrito Abandonado: Configurado para recuperar ventas de usuarios que mostraron alta intención de compra.
- Flujo de Cliente Recurrente: Orientado a incentivar la recompra en una audiencia que valora el diseño exclusivo y las piezas de colección.
Resultados y Continuidad
Con la nueva implementación técnica, Guille García-Hoz logró dejar atrás las limitaciones de una web mal estructurada para contar con una plataforma rápida, visualmente impecable y técnicamente eficiente. La activación del ecosistema de Klaviyo desbloqueó un canal de ventas predecible y automatizado que recupera carritos de forma pasiva, permitiendo que el equipo se enfoque en la creación de producto y el desarrollo de sus proyectos de interiorismo con la tranquilidad de que su infraestructura digital funciona al 100%.